常见的程序异常
2023年2月7日FAQ大约 5 分钟
常见的程序异常
该文档包含由用户端错误造成的问题
Return Code: 2002
- 该异常实际上来源于米游社的返回信息:
Ruturn Code: 2002
- 问题来源:
- 米哈游论坛账号未初始化
- 解决方案:
- 米游社账号:使用米游社官方手机应用登录账号并设置社区用户名以初始化账号
- HoYoLAB 账号:使用 HoYoLAB 官方手机应用或网页版登录账号并设置社区用户名以初始化账号
Return Code: -10001
- 该异常实际上来源于米游社的返回信息,包括:
Return Code: -10001
Return Code: -100
- 问题来源:
- Cookie 过期或网络异常
- 系统时间错误
- 解决方案:
- 在账号面板中,点击“刷新 Cookie”
- 删除账号后重新添加米游社账号
- 在系统设置中启用自动同步时间并立刻同步时间
状态:1034 验证失败
- 当胡桃工具箱返回
1034
状态码并提示验证失败时(通常是实时便笺功能),代表当前的操作被米游社的验证系统所阻挡 - 解决方式:
- 进入“实时便笺”功能
- 点击右上角的“验证当前用户与角色”按钮
- 根据米游社提示进行验证
- 完成验证后点击“完成”
- 此时,风控应当已被解除;若没有,可重复执行上述操作
提示
- 若风险提示过于频繁,或始终无法触发验证,代表您的账号风险已过高,请修改密码,使多个设备同时登录的状态被重置
注意
- 若您已绑定并使用可提供原神查询的 Bot或同时有多个设备使用同一个米哈游通行证,则本条目所示的情况,尤其无感验证将基本无法成功,这是米游社后端的安全性设计,不可避免,无法绕过
- 若您本地有多个米哈游通行证同时频繁与米游社进行数据交互,则可能会被米游社在一定时间内封禁 IP 地址,这是米游社后端的安全性设计,不可避免,无法绕过
HttpRequestException 元数据校验文件下载失败
ConnectionError
连接到胡桃服务器时失败,请检查胡桃客户端的网络连接
如果你使用了网络代理(包括由加速器创建的网络代理),请务必检查是否解除了 Windows 容器 Loopback 限制
403 (Forbidden)/ 404 (NOT FOUND)
解决方案:更新胡桃工具箱至最新版本
502 (Bad Gateway)
连接到胡桃服务器时失败,请检查胡桃客户端的网络连接
653366069
请求异常
- 连接到 米游社 / HoYoLAB 服务器时失败
- 如果仅是偶尔出现的问题,你可以考虑忽略该错误
- 如果持续该错误,请检查本地网络到目标服务器的连接是否正常,或者向开发者汇报
如果你使用了网络代理,请务必检查是否解除了 Windows 容器 Loopback 限制(注,因代理软件的实现方式不同,部分软件无法被胡桃检测到;即,在“已启用代理”的情况下软件仍显示“无代理”)
资源下载失败
一小部分的静态资源的下载失败不会明显导致 Snap Hutao 的体验变差,客户端会在需要时自动重新下载缺失的图片资源。
Received an unexpected EOF or 0 bytes from the transport stream.
可能因触发了下载量限制或网络波动等多因素引发。您可以关闭胡桃后稍等片刻再尝试下载,也可以尝试切换网络(例如将校园网更换为其他网络)
响应内容不是有效的文件字节流
可能因触发了下载量限制或网络波动等多因素引发。您可以关闭胡桃后稍等片刻再尝试下载,也可以尝试切换网络(例如将校园网更换为其他网络)
在查找必要的模块时出现问题
当用户在设置游戏帧率的情况下启动游戏时,可能会遇上以下错误提示并启动游戏失败
- 在查找必要的模块时遇到问题:无法读取任何模块,可能是保护驱动已经加载完成
- 在查找必要的模块时遇到问题:查找模块超时 该问题仅当原神反作弊模块早于帧率设置模块启动时出现。在出现该错误后,胡桃会主动关闭游戏进程,用户再次尝试启动游戏即可。
应用安装失败,错误消息:出现内部错误 0x80073D05
安装时出现 0x80073D05
错误码的主要原因是先前卸载时没有删除部分本地文件导致的。
- 需要打开
%appdata%/../Local/Packages
- 并在文件夹中找到
60568DGPStudio.SnapHutao_wbnnev551gwxy
文件夹并删除(如果权限不足请考虑使用NSudo_LG
解决,详情请百度)
提示 0x8007007E 或 找不到指定的文件/找不到指定的模块
缺少 MSVC 运行库所致,请安装最新版 MSVC 运行库。