Общие исключения программы
Общие исключения программы
Этот документ содержит решения предсказуемых ошибок клиента.
Ошибка RuntimeEnvironmentException
- Исключение:
RuntimeEnvironmentException
- Подсказка:
Unable to set registry key without enabling long path
- Подсказка:
- Источник проблемы: Предел длины пути в Windows по умолчанию установлен на 256 символов.
- Решение: Скачайте EnableLongPaths.zip, извлеките его и запустите файл
.reg
.
Код возврата: -10001
- Эта ошибка поступает напрямую из MiHoYo BBS, подсказки включают
Return Code: -10001
Return Code: -100
- Источник проблемы
- Истек срок действия куки
- Ошибка сети
- Неточное системное время
- Решение
- В панели учетной записи выполните
Refresh Cookies
- Удалите свою учетную запись и добавьте ее заново
- Синхронизируйте системное время
- В панели учетной записи выполните
Код возврата: 1034 Проверка не удалась
- Если Snap Hutao возвращает код состояния
1034
и указывает, что проверка не удалась (обычно во время операции Realtime Notes), это означает, что операция заблокирована системой MiHoYo BBS для борьбы с ботами - Решение:
- Зайдите в раздел
Realtime Notes
- Нажмите кнопку
Verify Current User and Role
- Следуйте инструкциям на сайте MiHoYo BBS для верификации
- По завершении процесса верификации нажмите
Complete
, чтобы закрыть окно верификации - Теперь учетная запись должна вернуться к нормальному состоянию; Если нет, выполните шаги выше еще раз
Совет
- Зайдите в раздел
Если риск предупреждения слишком часто возникает, или верификация не может быть запущена вообще, это означает, что риск вашей учетной записи слишком велик; измените пароль, чтобы сбросить статус одновременного входа с нескольких устройств
:::
Примечание
- Вы вряд ли сможете пройти незаметную верификацию, когда ваша учетная запись входит в другие удаленные инструменты Genshin или входит с нескольких устройств. Это функция безопасности MiHoYo BBS и не может быть обойдена
- Если вы используете несколько учетных записей MiHoYo BBS на своем устройстве, частое использование с использованием API MiHoYo BBS приведет к блокировке вашего IP-адреса на определенное время (обычно не более 24 часов). Это функция безопасности MiHoYo BBS и не может быть обойдена
HttpRequestException Metadata Download Failed
403 (Forbidden) / 404 (Not Found)
Решение: Обновите Snap Hutao до последней версии
502 (Bad Gateway)
Связанная проблема: https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/100
Это исключение HTTP возникает, когда Snap Hutao не может получить удаленный ресурс (обычно статическое изображение и конфигурацию)
Если вы используете программное обеспечение прокси, вам может потребоваться отключить его или использовать прокси-режим TUN; в противном случае вам нужно использовать Windows 8 AppContainer Loopback Utility, чтобы удалить Ограничения Windows APP Container Loopback.
Вы также можете выполнить следующий сценарий PowerShell, чтобы удалить все ограничения контейнера loopback
FOR /F "tokens=11 delims=\" %p IN ('REG QUERY "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Mappings"') DO CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -p=%p
Ошибка поиска требуемых модулей
Когда пользователь запускает игру с включенной функцией разблокировки частоты кадров, игра может не запускаться, и появится следующая ошибка:
- Ошибка поиска требуемых модулей: не удалось прочитать ни одного модуля, драйвер защиты может быть загружен
- Ошибка поиска требуемых модулей: тайм-аут
Эта проблема возникает только тогда, когда модуль анти-чита Genshin Impact запускается раньше модуля разблокировки частоты кадров. Когда возникают эти ошибки, Snap Hutao завершит процесс игры, и вы можете перезапустить игру.